图书馆于2023年4月18日晚18:00在514会议室举办了“2023年春季大学生读者座谈会”。本次会议邀请了泰州校区及翰林学院30名大学生读者代表,图书馆副馆长高恬、读者服务部韩伟萍等7名馆员共同参加,会议由韩伟萍老师主持。
座谈会上各班读者代表将收集到的各班级对图书馆的意见进行了交流,就图书馆的硬件设施、文献资源、电子资源以及图书馆读者用户服务等方面存在的问题表达了意见,也对图书馆工作中的不足之处提出了许多中肯的建议。在1个半小时的读者座谈会中,图书馆老师们认真记录并给予现场回复,与同学们一起交流探讨了如何更进一步做好馆藏资源建设及提升各项服务质量的举措。座谈会上读者代表畅所欲言,与老师积极互动,气氛热烈。
在4.23世界读书日即将来临之际,举办本次座谈会是图书馆一年一度的读书节文化系列活动中必须要有的一项内容。通过与大学生读者代表的面对面交流,真实的感受读者用户对图书馆的需求,充分了解大学生读者用户对图书馆的意见,有助于图书馆切实的解决管理服务中存在的问题,有助于学校投入资金解决资源与硬件的不足。图书馆也通过这个座谈会提示了未来改进服务质量,提升管理能力的工作方向,从读者用户的视角反映出了资源建设投入的缺失带来的发展动力不足的后遗症。
副馆长高恬在读者座谈会结束时进行了总结,图书馆在未来工作中将一如既往的贯彻以读者为中心的管理服务理念,把读者需求与阅读体验作为工作切入点,认识到工作中存在的不足,对读者代表提出的问题逐一落实改进措施。图书馆将承担起图书馆事业建设的主体责任,不断加强资源建设,提升硬件配置,更加合理科学的设立服务规范,有针对性的对读者与用户提供专题定制服务,尽最大努力服务好广大大学生读者用户。
